Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

ThinkSoft SAS, identificada con NIT 901.335.177-1, domiciliada en Cr 111 C No. 80 20, Bogotá D.C., Colombia, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma SkillSoccer.

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: admin@skillsoccer.app

2. Datos Personales Recolectados

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad (CC, TI, CE, pasaporte).
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/celular.
• Datos demográficos: fecha de nacimiento, género, posición de juego.
• Datos sensibles de salud: historial médico deportivo, lesiones, planes de recuperación, evaluaciones físicas. Estos datos requieren autorización expresa.
• Datos biométricos: fotografía de perfil.
• Datos deportivos: asistencias a entrenamientos, estadísticas de rendimiento, evaluaciones técnicas, tácticas, físicas y mentales.
• Datos del club/organización: razón social, NIT, dirección, documentos legales.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, agente de usuario (user-agent), logs de actividad.
• Datos de facturación: historial de transacciones y suscripciones (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión deportiva integral de clubes de fútbol formativo: administración de jugadores, equipos, categorías, temporadas, entrenamientos y partidos.
• Administración de clubes: gestión de inscripciones, inscripciones, staff técnico y documentación.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio: notificaciones, alertas, mensajería interna.
• Facturación y gestión de suscripciones y pagos.
• Análisis estadístico y generación de reportes deportivos para los clubes.
• Elaboración de planes de nutrición, entrenamiento, recuperación y seguimiento médico.
• Evaluaciones de rendimiento, bienestar y desarrollo individual del jugador.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.
• Atención de solicitudes, reclamaciones y ejercicio de derechos de los titulares.
• Con autorización previa: envío de comunicaciones comerciales y novedades de SkillSoccer.

4. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

SkillSoccer trata datos personales de menores de edad en el contexto de la gestión deportiva de fútbol formativo. De conformidad con la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia) y la Ley 1581 de 2012, este tratamiento se realiza bajo las siguientes condiciones:

• Los datos de menores solo se recopilan con la autorización previa, expresa e informada de sus padres, madres o tutores legales.
• Los representantes legales pueden ejercer los derechos de habeas data en nombre del menor.
• Los datos de los menores se utilizan exclusivamente para los fines deportivos y de gestión del club.
• No se comparten datos de menores con terceros sin autorización expresa del representante legal.

5. Derechos del Titular (ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de datos personales usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: actualizar y corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías de la ley.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede:

• Enviar una solicitud a admin@skillsoccer.app con su nombre completo, documento de identidad, descripción de la solicitud y, si aplica, documentos de soporte.
• Usar la opción "Mis datos" dentro de su perfil en la plataforma SkillSoccer.

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables por 8 días hábiles adicionales cuando sea necesario, de conformidad con el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

7. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales tratados por SkillSoccer pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia, específicamente:

• Railway (EE.UU.): servidor de aplicaciones y base de datos PostgreSQL.
• Vercel (EE.UU.): plataforma de despliegue del frontend.
• Resend (EE.UU.): servicio de correo electrónico transaccional.

Estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales y estándares de seguridad adecuados, de conformidad con el Título VIII de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

8. Vigencia de la Política y los Datos

La presente política rige de manera indefinida mientras exista la relación comercial o de servicio entre el titular y SkillSoccer. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y conforme a los términos legales aplicables.

Al eliminar una cuenta, los datos son desactivados inmediatamente y purgados de forma permanente transcurridos 30 días calendario, salvo obligación legal de conservación.

9. Modificaciones a esta Política

ThinkSoft SAS puede actualizar esta Política de Tratamiento de Datos periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados mediante correo electrónico al titular registrado y publicados en la plataforma con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor.